Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Інтернет-магазин TOP ELECTRO DETAIL здійснює обмін і повернення товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення та обмін товарів належної якості Ви можете звернутися щодо повернення або обміну товару належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи день купівлі. Умови повернення та обміну: товар не використовувався; збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики; наявний паперовий або електронний розрахунковий документ, що підтверджує покупку. Товар необхідно передати в повній комплектації. Просимо зберегти оригінальне пакування для безпечного транспортування. Повернення та обмін товарів належної якості здійснюються з урахуванням винятків, установлених законодавством України. Повернення та обмін товарів неналежної якості Якщо ви отримали пошкоджений, несправний товар або виявили недолік протягом гарантійного строку, зв’яжіться з нами. Повідомте номер замовлення, опишіть проблему та, за можливості, надайте фото або відео. Залежно від характеру недоліку та відповідно до законодавства можливі ремонт, зменшення ціни, відшкодування витрат на усунення недоліків, заміна товару або повернення коштів. Порядок оформлення повернення або обміну Зв’яжіться з нами за телефоном або електронною поштою, зазначеними в розділі «Контакти» на сайті. Повідомте номер замовлення, назву товару та причину повернення або обміну. Узгодьте дані для відправлення або особистої передачі товару. Надійно запакуйте товар і відправте його Новою поштою або Укрпоштою. Після відправлення повідомте номер транспортної накладної. Для повернення коштів надайте реквізити банківського рахунку IBAN або інші погоджені платіжні реквізити. Способи та адреса повернення Повернення та обмін здійснюються через Нову пошту або Укрпошту. Також товар можна повернути особисто за адресою продавця: вул. Сирецька, 25а, м. Київ, 04073, Україна. Перед відправленням або особистим поверненням зв’яжіться з нами для погодження деталей. Дані одержувача та поштового відділення повідомляємо під час звернення. Вартість повернення та обміну Зворотну доставку товару належної якості оплачує покупець за тарифами обраного перевізника. Якщо повернення або обмін пов’язані з недоліком товару чи помилкою магазину під час комплектації замовлення, витрати на зворотну доставку оплачує TOP ELECTRO DETAIL. Додаткова плата за оформлення повернення або обміну не стягується. Порядок і строки повернення коштів Після отриманн